GESTE 01
Fermez la vanne générale
Souvent sous l’évier, dans un placard d’entrée ou au compteur. Un quart de tour suffit : la poignée doit finir en travers du tuyau.
Plomberie · dépannage à Gannat
Une fuite ? On décroche, on vous guide, on arrive.
Le déplacement est annoncé au téléphone, rien ne se décide sur le palier, et la facture détaille les pièces. Le dépannage, sans les mauvaises surprises.
Le jour même pour les fuites
Tarifs écrits
Facture détaillée
En nous attendant, trois gestes qui limitent la casse :
GESTE 02
Coupez l’électricité de la pièce
Si l’eau approche d’une prise, d’un luminaire ou du tableau, coupez le circuit concerné. En cas de doute, coupez tout.
GESTE 03
Photographiez avant d’éponger
Votre assurance demandera des images de la fuite en cours et des dégâts. Une fois nettoyé, c’est trop tard.
Ce qu’on répare
Les pannes qu’on traite, et sous quel délai.
Le délai dépend de ce qui coule et d’où ça coule. Ce qui menace le logement passe devant, toujours.
- Fuite sur canalisationRecherche, mise à sec et réparation définitive ou provisoire selon l’accès.Le jour même
- Dégât des eaux chez le voisinRecherche de l’origine, coupure et constat écrit pour les deux assurances.Le jour même
- Chauffe-eau en panne ou qui fuitDiagnostic, remplacement du groupe de sécurité ou de la résistance, échange complet si besoin.Sous 24 h
- WC ou évier bouchéDébouchage mécanique, contrôle de la pente d’évacuation et de la ventilation primaire.Sous 48 h
- Robinetterie et chasse d’eauRemplacement de mécanisme, mitigeur, flexible ou joint qui suinte.Sur rendez-vous
- Radiateur froid ou circuit à purgerPurge, équilibrage et contrôle de la pression du circuit.Sur rendez-vous
Facturation
Vous savez ce que ça coûte avant qu’on commence.
Le dépannage a mauvaise réputation, souvent pour de bonnes raisons. Voilà les règles qu’on s’impose.
- Le déplacement est annoncé au téléphoneVous connaissez le montant du déplacement et de la première heure avant qu’on monte dans la camionnette.
- Rien ne se décide sur le palierSi la réparation dépasse ce qui était prévu, on s’arrête et on vous donne le nouveau chiffre. Vous décidez à ce moment-là.
- Pas de majoration surpriseLes tarifs de soirée, de week-end et de jour férié sont écrits, et ce sont les seuls qui existent.
- Une facture qui détaille les piècesMain-d’œuvre, déplacement et pièces posées apparaissent séparément, avec les références.
Nous joindre
Le téléphone d’abord, le formulaire si ça peut attendre.
Pour une fuite en cours, appelez : on vous guide pour couper l’eau pendant qu’on prend la route. Pour un remplacement ou un devis, écrivez : on rappelle dans la journée.
- Téléphone
- 04 99 00 50 08
- Atelier
- Gannat (03800)
- Horaires
- Lundi au samedi, 7h – 20h · urgences le dimanche
- Zone
- Gannat, Bellenaves, Ébreuil, Saint-Pourçain et alentours
Rivat Dépannage · Gannat (03) Exemple de site — entreprise fictive · Photo : Jan Bambach (CC BY-SA), Wikimedia Commons